ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ thlive

1 คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง thlive ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ thlive.bid และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในเอกสารนี้หมายรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท การเดิมพันกีฬา คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ บาคาร่า และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม thlive

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ thlive ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการทำธุรกรรม
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย thlive ก่อนหน้านี้
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมายอย่างชัดเจน

2.2 ข้อมูลการสมัคร

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี thlive ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชี ไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ พร้อมยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด

3 การใช้บัญชีและความปลอดภัย

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง thlive ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

thlive จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีผ่านแชทสด

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

thlive รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและบริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ thlive เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลอื่นใด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• thlive ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ thlive เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อ thlive ร้องขอ
• thlive ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นก่อนจึงจะถอนได้

5 โบนัสและโปรโมชั่น

thlive มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โปรคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลไทย โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับสิทธิ์
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นครบถ้วน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• thlive ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุก่อนใช้สิทธิ์
• thlive ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6 กฎการเล่นและความยุติธรรม

thlive มุ่งมั่นให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสสำหรับผู้เล่นทุกคน เกมทุกเกมบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ทุกอย่างเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม

6.1 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่ากรณีใดๆ

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• สมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีเจตนาฉ้อโกงหรือล้างโบนัส (Bonus Abuse)

การตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินและโบนัสทั้งหมดจะถูกยึด และ thlive ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีนัยสำคัญ

7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

thlive ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

thlive มีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้ ได้แก่

• การตั้งวงเงินการเดิมพัน — กำหนดวงเงินฝากหรือเดิมพันสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• การพักการใช้งานชั่วคราว — หยุดใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) — ขอปิดบัญชีถาวรห ากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น — รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินที่กำหนด

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เล่นเกินงบประมาณ กู้เงินมาเล่น หรือรู้สึกควบคุมตัวเองไม่ได้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม thlive เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ thlive หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก thlive

9 การจำกัดความรับผิด

thlive ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต thlive จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม อันเป็นผลสืบเนื่อง หรือเป็นพิเศษ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอก
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• ความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ thlive
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการเดิมพันนั้น

10 การระงับและปิดบัญชี

thlive ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• มีพฤติกรรมคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนแก่ทีมงานหรือผู้ใช้คนอื่น
• ตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากผ่านการตรวจสอบ

11 การแก้ไขข้อกำหนด

thlive ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงข้อกำหนดฉบับใหม่บนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่อัปเดต

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ผู้ใช้มีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ thlive ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ thlive กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน thlive ได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง